Nowe przepisy Unii Europejskiej mają ułatwić konsumentom odstępowanie od umów zawieranych przez internet. Jak podaje Business Insider Polska, zmiany mają wejść w życie w najbliższych miesiącach, pisze Bytow24.
Zgodnie z nowymi zasadami przedsiębiorcy będą musieli zapewnić jasne i proste mechanizmy umożliwiające klientom szybkie wycofanie się z transakcji online. Unia planuje wprowadzić obowiązek zamieszczania standardowych formularzy odstąpienia w widocznym miejscu na stronach internetowych sprzedawców. Regulacje mają na celu ograniczenie nadużyć w sprzedaży cyfrowej i zwiększenie przejrzystości zakupów.
Nowe prawo obejmie również zakaz stosowania mylących przycisków czy ukrytych opcji, które utrudniają rezygnację z zakupu. Komisja Europejska podkreśla, że zmiany mają wyrównać prawa konsumentów w całej wspólnocie i dostosować je do rosnącej liczby transakcji online w sektorze e-commerce.
Przepisy mają wejść w życie po zatwierdzeniu przez Parlament Europejski i Radę UE. Państwa członkowskie będą miały określony czas na wdrożenie dyrektywy do prawa krajowego. Firmy handlujące online będą musiały dostosować swoje regulaminy i systemy obsługi klienta, aby uniknąć kar administracyjnych.
Przypomnijmy, że pisaliśmy już o rosnącej liczbie oszustw finansowych w polskich bankach i nowych zabezpieczeniach wprowadzonych przez mBank.
